Stagiair Service Cloud Project bij Burgers Carrosserie
Om de groei van Burgers in goede banen te leiden is Burgers recent gestart met het doorvoeren van een aantal aanpassingen in de (service)organisatie in binnen- en buitenland.
Bij Burgers Carrosserie, de grootste Double Deck bouwer van de wereld, zijn we vol enthousiasme op zoek naar nieuwe medewerkers die samen met ons onze Europese ambities willen verwezenlijken. Met bijna 100 jaar ervaring hebben wij als bedrijf een schat aan kennis en expertise opgebouwd, waarmee we continu streven naar innovatie en om ervoor te zorgen dat we voorop blijven lopen in de branche.
Maar we zijn meer dan alleen een ervaren bedrijf. Bij Burgers Carrosserie draait het ook om een missie: het verduurzamen van de transportsector door het verder ontwikkelen van onze Double Deck. Onze Double Deck trailer is een uniek product dat de transportindustrie revolutioneert en efficiënter maakt.
Als nieuwe medewerker speel je een essentiële rol in het realiseren van deze missie. Bij Burgers Carrosserie is geen dag hetzelfde en krijg je volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien in je carrière. Tegelijkertijd draag je bij aan het ontwikkelen en produceren van duurzame oplossingen die een positieve impact hebben en bijdragen aan een groenere toekomst.
Functieomschrijving
Veel klanten hebben serviceonderhoudscontracten bij Burgers bij een van de Nederlandse Burgers service locaties en/of bij de buitenlandse partners. Ten behoeve van de te verrichten service beurten en reparaties worden er circa tachtig gestandaardiseerde service & reparatie procedures toegepast. Voor zowel de technisch inhoudelijke uitvoering als de (kostprijs) administratieve afwikkeling is er een traject opgestart om de tachtig service procedures te inventariseren en analyseren. Vervolgens is het de bedoeling deze op efficiëntere wijze voor de binnen- en buitenlandse vestigingen vanuit een cloudomgeving toegankelijk te maken. Wij zoeken een stagiaire die het leuk vindt om een onderzoek te starten om samen met de service manager na te gaan op welke wijze wij op dit moment diverse servicebeurten en reparaties worden uitgevoerd en hoe dit vertaald kan worden naar een toegankelijke cloudomgeving voor de binnen- en buitenlandse service collega’s en partners. Vervolgens kan er vanuit dit onderzoek worden aangegeven op welke punten en wijze de Service Cloud omgeving kan worden aangepast en uitgebreid naast de bestaande Service Webshop. De stagiaire zal ook, indien er genoeg tijd over is na het onderzoek, de kans krijgen om de aanbevelingen die voortkomen uit het onderzoek daadwerkelijk uit te rollen in de serviceorganisatie. Dit is een mooie kans voor een (afstudeer) stagiaire om iets concreets en zichtbaars bij te dragen binnen de Burgers serviceorganisatie. Bijkomend voordeel is dat de afstudeerstage mogelijk kan worden voortgezet in een vaste aanstelling.
Arbeidsvoorwaarden
Een 3e of 4e jaar HTS student(e) automotive, werktuigbouwkunde of technische bestuurskunde die beschikbaar is voor een periode van 4-6 maanden. Je kunt goed zelfstandig werken maar ook als teamplayer kom je goed tot je recht. Je bent stressbestendig, flexibel, nauwkeurig en kwaliteitsgericht. Daarnaast ben je analytisch sterk en initiatiefrijk. Er is een marktconforme stagevergoeding en een reiskostenvergoeding beschikbaar.
